29 juillet 2007 ~ View Comments

Ne bloquez pas votre carte SIM Orange la nuit !

Consommateur

Il est 23h30. Je viens par mégarde de bloquer le code PIN d’une de mes cartes SIM Orange. Il faut donc que j’obtienne le code PUK. Je me dirige vers le site Orange.fr pour faire la manip de déblocage. Manque de chance le service est momentanément suspendu. Il faut que j’appelle le service client au 3970 ce que je fis instantanément.

Un opérateur décroche et lorsque je lui expose le problème il me répond simplement qu’il faut attendre 7 heures du matin pour rappeler le service client afin qu’ils me donnent mon code PUK. Si ça c’est pas du foutage de gueule… Moralité, ne vous trompez jamais de code PIN la nuit ! Surtout si vous avez besoin de votre mobile. Alors par prière que plus personne ne vienne me dire que Orange, je fais référence au groupe entier à savoir mobile, internet et compagnie, c’est peut-être plus cher mais vous avez le service derrière, car en voici la preuve que non, et qu’ils ont encore pas mal de pain sur la planche !

  • adel1922
    ma mobicart e lest supondu je ne peu pas ni apple ni envoi sms ni mms ni internet et ni tv.comment resoudre ce probleme .svp et merci infinement
  • jerome
    moi je bosse la nuit et tout le temps de nuit alors il peuvent bosser la nuit
  • bruno
    Salut , tu travail la nuit toi ?? Ba heu non plus , c'est comme les gens qui von dans les magasins le dimanche ca , si t'es trop betes pour bloquer ton portable la nuit tu attend le matin c'est tout !!
  • Francoise
    pfff je suis désespérée aujourd'hui, il y a un message que j'ai d'éjà ce message... je ne connaissais pas vore blog il y a 5 mn, svp aidez moi
  • Francoise
    bonjour, c'est une Françoise blonde et à fortre poirtrine qui vous écrit, poue dire combien je suis nulle. Mais voilà hier soir j'ai voulu éteindre mon portable et ce matin, probablement mal réveillée je n'ai pas réussie à rentrer mon code pin, Et maintenant il me demande mon code puk et je ne sais pas ce où le trouver. J'ai été sur le site orange, je n'ais pas tout trouver et surtout pas mon problème... comme dois je procéder svp ? Est ce récupérable ? j'ai perdu mon bon d'achat, j'épere que cela ne va pas poser problème.... Merci de vos piste à suivre merci. Il s'agit d'un nokia mais je n'en connais pas la série... Merci si vous pouvez m'aider :o)

    bon week end
  • faut pas boire....
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