Je fais forcément beaucoup de kilomètres dans le cadre professionnel et ma Citroën C3 à subie l’attaque violente d’un DNI (détritus non identifié) alors que je circulais sur l’A4. Il en résultait une fissure d’une trentaine de centimètres sur le pare-brise.

Renseignements pris auprès de l’assureur de la société (il s’agit d’un véhicule professionnel) je prend rendez-vous chez Carglass Metz.

Je dépose mon véhicule à 16 heures, rempli quelques papiers, et le réceptionnaire me dit que mon véhicule sera prêt pour 18h15.

Retour au garage à l’heure dite, et hormis un léger soucis administratif que le responsable de Carglass s’occupera de régler pour la facturation, mon véhicule est prêt.

Je suis dirigé vers le technicien qui à opéré ma C3. Il m’explique ce qu’il à fait. J’observe qu’il a nettoyé les vitres, les optiques, les passages de portes et en plus ils ont passé l’aspirateur dans l’habitacle. Classe ! Il me demande de ne pas laver le véhicule dans les quelques jours qui viennent, sans doute pour laisser sécher la colle. Avant de partir le technicien m’offre un exemplaire du magazine Moteur Boat avec un sticker Carglass dessus. Sympa, cela me permettra de rêver un peu en feuilletant le magazine. Tout est Ok je peut y aller.

La vilaine fissure, n’est plus qu’un lointain souvenir. Je reprend la route satisfait par la rapidité et le professionnalisme de l’équipe et séduit par ces petites attentions.